特定商取引法に基づく表記について

ENEOS株式会社

特定商取引法に基づく表記について

1. 販売業者
  • ● 事業者 ENEOS株式会社
  • ● 代表者 宮田 知秀
  • ● 住所  東京都千代田区大手町1-1-2
  • ● お問合先
でんきサポートセンター

連絡先:0570-03-8704(ナビダイヤル)
03-6627-4439(IP・国際電話などからはこちら)

営業時間:月曜日~土曜日 9:00〜17:00(日曜日および祝日、年末年始を除く)
2. 販売条件
  • ● 販売価格 契約プランごとに設定(詳細は電気需給約款【myでんき版】をご参照ください)
  • ● 支払い期限 料金の支払い義務は原則として検針日に発生するものとし、支払い期日は、支払い義務発生日の翌日から起算して30日目といたします。お客さまが需給契約の料金支払い期日をさらに20日経過してなお支払われない場合は、当社は需給契約を解約することがあります。※毎月の検針日は、休祝日の関係で変動いたしますので、次回検針予定日は、上記のでんきサポートセンターまでお問い合わせください。
  • ● 支払い方法・支払い時期 支払い方法は口座振替払いまたはクレジットカード払いです。口座振替払いは、お客さまのご指定の預金口座から毎月自動的に電気料金をお支払いいただきます。クレジットカード払いは、ご指定のカード会社の規約にもとづき電気料金をお支払いいただきます。
  • ● 提供時期 当社がお客さまの電気需給契約の申込みを承諾したときには、一般送配電事業者と調整の上、供給準備その他必要な手続きを経たのち、すみやかに電気を供給いたします。
  • ● その他の負担 供給開始に伴う工事費等または契約変更や設備の位置変更などお客さま都合に伴う工事費等について、当社が一般送配電事業者から負担を求められた場合にはお客さまにその費用を負担していただくことがあります。
  • ● 申し込みの撤回・契約の解除(電気のご使用の廃止) 申し込みの撤回をする場合は、上記連絡先またはウェブサイトを通じてお申し出ください。契約の解除をする場合は、原則として、契約を解除する15日前に上記連絡先またはウェブサイトを通じてお申し出ください。なお、契約の解除によって違約金等が発生することはございません。

販売条件の詳細については、>電気需給約款等に掲載している、お申し込み中またはご契約中のメニューに関する約款および供給条件説明書をご確認ください。

3. その他注意事項
  • ● 電気需給契約は、訪問販売及び電話勧誘販売の場合を除き、特定商取引法に基づくクーリング・オフの対象外です。
  • ● 電気という商品の性質上、返品はできません。
  • ● 一般送配電事業者が非常変災その他の理由によって電気の供給を停止した場合には、当社はお客さまの受けた損害について賠償の責めを負いません。
  • ● 電気需給契約の詳細については、電気需給約款[myでんき版]をご参照ください。