ニュース一覧

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2020

2020/6/25
【重要なお知らせ】商号変更のお知らせ
「JXTGエネルギー株式会社」は、6月25日開催予定の定時株主総会日付で「ENEOS株式会社」に商号を変更いたします。詳しくはこちらをご覧ください。
2020/5/21
【重要なお知らせ】電気・都市ガス料金特別措置の更なる変更について
新型コロナウイルス感染症の影響を踏まえた電気・都市ガス料金の特別措置(2020年3月27日掲載)およびその一部変更(2020年5月11日掲載)につきまして、緊急事態宣言の延長等を受け、支払い猶予期間の延長・追加をいたします。詳しくはこちらをご覧ください。
2020/5/11
【重要なお知らせ】電気・都市ガス料金特別措置の一部変更について
新型コロナウイルス感染症の影響を踏まえた電気・都市ガス料金の特別措置(2020年3月27日掲載) につきまして、経済産業省からの要請を受け、内容を一部変更いたします。詳しくはこちらをご覧ください。
2020/4/24
ゴールデンウィーク期間中のカスタマーセンター休業、およびゴールデンウィーク中に
ご解約・お引越しを希望されるお客さまのお申込期限についてお知らせいたします。
詳しくはこちらをご覧ください。
2020/4/13
緊急事態宣言発令後の弊社カスタマーセンター業務についてお知らせいたします。
詳しくはこちらをご覧ください。
2020/3/27
【重要なお知らせ】電気・都市ガス料金の特別措置について
新型コロナウイルス感染症の影響に伴う経済産業省の要請を踏まえ、一時的に公共料金の支払いが困難となるお客様へ電気・ 都市ガス料金の特別措置を実施いたします。
適用対象およびお申込み方法について詳しくはこちらをご覧ください。
2020/2/26
【重要なお知らせ】JXTGエネルギーでんきカスタマーセンターより、
携帯電話のショートメッセージ機能を活用した情報配信についてのお知らせです。
詳しくはこちらをご覧ください。
2020/1/17
電気の小売供給に係る供給条件説明書を改定いたしました。
ページ下部「電気需給約款 等」よりご確認ください。

2019

2019/12/13
2019年12月27日より電気需給約款の一部を改定させていただきます。
詳しくはこちらをご覧ください。
2019/12/11
JXTGエネルギーでんきカスタマーセンターは2019年12月29日~2020年1月3日の期間、
休業いたします。
詳しくはこちらをご覧ください。

上記休業期間以外におけるJXTGエネルギーでんきカスタマーセンターのお問合せ先は、
下記の通りです。
電話番号:0120-505-607
営業時間:9時~17時20分(月~土) ※日祝日、年末年始は休業
2019/11/6
【重要なお知らせ】お客さまページ閉鎖について
弊社のシステム変更に伴い、2019年12月6日(金)でお客さまページを
閉鎖することが決定いたしました。詳細はこちらをご確認ください。
2019/10/23
台風19号により被災されました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
弊社は、台風19号の影響で災害救助法が適用された地域および隣接する地域の皆様へ、
台風19号の被災に伴う電気料金の特別措置を行います。
詳細はこちらをご確認ください。
2019/9/20
2019年10月から実施される消費税率変更に伴い、
電気料金単価等を見直しいたします。詳細はこちらをご確認ください。
2019/9/1
myでんきブランドの新規お申込みは、
2019年8月31日をもちまして終了いたしました。
2019/8/22
このたび、弊社のシステム変更に伴い、明細書の表記等が変更となりました。 
対象のお客さまには、お知らせのはがきを順次お送りしています。
(送付時期:2019年8月~10月)
本件に関してご不明点等ございましたら、こちらをご覧ください。
2019/7/18
このたび、弊社のシステム変更に伴い、新しいお客さまページのお知らせを
順次お送りしています。(送付時期:2019年7月~9月)
お知らせはがきには、ログインID、パスワードを記載しております。
こちらよりお客さまページへアクセスください。
なお、本件に関してご不明点等ございましたら、まずはこちらをご覧ください。
2019/6/3
2019年6月13日より電気需給約款の一部を変更させていただきます。
詳しくはこちらをご覧ください。
2019/4/26
平素よりmyでんきをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
myでんき お客さまセンターは2019年4月28日~5月6日の期間、休業いたします。
上記休業期間以外におけるmyでんきお客さまセンターのお問合せ先は、
  電話番号:0120-505-607
  営業時間:9時~17時20分(日祝日除)
になります。
詳しくはこちらをご覧ください。
2019/4/22
2019年5月13日より電気需給約款の一部を変更させていただきます。
詳しくはこちらをご覧ください。

2018

2018/7/2
2018年8月1日より 関西電力エリアの電気需給約款の一部を変更させていただきます。
詳しくはこちらをご覧ください。
2018/6/29
関西電力エリア(低圧)のお客さまに適用される燃料費調整単価について、
詳しくはこちらをご覧ください。
2018/3/16
2018年4月1日より 中部電力エリアの電気需給約款の一部を変更させていただきます。
詳しくはこちらをご覧ください。

2017

2017/08/21
関西電力エリア(低圧)のお客さまに適用される燃料費調整単価について、詳しくはこちらをご覧ください。
2017/08/03
2017年9月1日より 関西電力エリアの電気需給約款の一部を変更させていただきます。詳しくはこちらをご覧ください。
2017/04/01
東燃ゼネラル石油株式会社は、JXホールディングス株式会社と2017年4月に経営統合し、ENEOS株式会社となりました。
2017/03/10
JXホールディングス株式会社との経営統合について。詳しくはこちら
2017/03/10
2017年4月1日より 電気需給約款(旧 電気供給約款)の一部を変更させていただきます。詳しくはこちらをご覧ください。

2016

2016/09/30
2016年10月1日より東京電力エリア、中部電力エリアの電気需給約款の一部を変更させていただきます。詳しくはこちらをご覧ください。
2016/06/06
電気使用量が参照できるようになりました。(一部の方は東京電力パワーグリッド株式会社からのデータ提供遅れのため、正しく表示されない場合があります)